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隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，市場競爭越來越激烈，用戶對電源產(chǎn)品的要求也越來越多，并且對服務(wù)的要求也越來越高；我公司為適應(yīng)市場發(fā)展的要求，專業(yè)設(shè)立了服務(wù)培訓(xùn)組，讓服務(wù)質(zhì)量更加完善。
售前服務(wù)
做到技術(shù)與銷售的完美結(jié)合，讓用戶的每一次選擇都有服務(wù)的體驗。
①進(jìn)行選擇前產(chǎn)品技術(shù)溝通和交流，主動給予建議。
②在進(jìn)行產(chǎn)品選型時考慮是否成本較低化、使用效率較大化。
③不能達(dá)到使用要求時，根據(jù)客戶的特殊要求，安排技術(shù)人員合理改善。

尊重每位用戶；給用戶一份輕松，放心的整體價值服務(wù)。
①比方案，比質(zhì)量，比服務(wù)，反思是否有不做到位的地方。
②嚴(yán)格按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求進(jìn)行檢測和試驗。
③對特殊工礦或定制化的產(chǎn)品，可協(xié)商專業(yè)技術(shù)員親臨現(xiàn)場指導(dǎo)。

售中服務(wù)
一流的服務(wù)鑄就一流的企業(yè)讓客戶無后顧之憂。
①我公司對提供的產(chǎn)品在質(zhì)保期12個月內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量而導(dǎo)致的故障、缺陷，免費(fèi)提供保修、包換、包退服務(wù)。
②我公司承諾在“三包”范圍內(nèi)無償提供該產(chǎn)品的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)支持。
③我公司承諾所提供的設(shè)備運(yùn)行發(fā)生故障時，在12小時內(nèi)響應(yīng)，24小時到達(dá)現(xiàn)場的維修服務(wù)，經(jīng)濟(jì)高效且精確地讓設(shè)備恢復(fù)正常。
④我公司承諾保質(zhì)期結(jié)束后終身提供備件和維修服務(wù)。
⑤我公司有完善的售后服務(wù)保證體系，滿足完成上述售后任務(wù)。

售后服務(wù)